商務(wù)談判流程和步驟?
商務(wù)談判流程一:談判計劃與談判準(zhǔn)備
A、確定談判目標(biāo)及底線。
B、明確談判內(nèi)容及具體細節(jié),以免談判中遺漏。
C、擬定談判策略,角色分工及應(yīng)變措施。
D、商定談判地點及談判議程。
E、擬定談判準(zhǔn)備工作內(nèi)容及具體分工安排。
F、選定談判隊伍,注意人員組成中應(yīng)盡可能專業(yè)互補、性格互補、能力互補、經(jīng)驗互補。
商務(wù)談判流程二:談判開局階段
開局階段是指談判開始以后到實質(zhì)性談判開始之前的階段,是談判的前奏和鋪墊。雖然這個階段不長,但它在整個談判過程中起著非常關(guān)鍵的作用,它為談判奠定了一個在的氛圍和格局,影響和制約著以后談判的進行。因為這是談判雙方的首次正式亮相和談判實力的首次較量,直接關(guān)系到談判的主動權(quán)。
開局階段的主要任務(wù)是建立良好的第一印象、創(chuàng)造合適的談判氣氛、謀求有利的談判地位等。
商務(wù)談判流程三:談判摸底階段
摸底階段是指實質(zhì)性談判開始后到報價之前的階段。在這個階段,談判雙方通常會交流各自談判的意圖和想法,試探對方的需求和虛實,協(xié)商談判的具體方程,進行談判情況的審核與倡議,并首次對雙方無爭議的問題達成一致,同時評估報價和討價還價的形勢,為其做好準(zhǔn)備。摸底階段,雖然不能直接決定談判的結(jié)果,但是它卻關(guān)系著雙方對最關(guān)鍵問題(價格)談判的成效;同時,在此過程中,雙方通過互相的摸底,也在不斷調(diào)整自己的談判期望與策略。
商務(wù)談判流程四:談判磋商階段
磋商階段是指一方報價以后至成交之前的階段,是整個談判的核心階段,也是談判中最艱難的,是談判策略與技巧運用的集中體現(xiàn),直接決定著談判的結(jié)果。
1 通常包括雙方確定合作意愿、確定具體合作方式、詳細商量合作方案、簽訂合同、執(zhí)行合同等步驟。
2 商務(wù)談判的流程和步驟往往要根據(jù)具體的情況而定,例如雙方的合作意愿、合作目的、合作方式等各方面因素都會影響商務(wù)談判的步驟和流程。
3 商務(wù)談判是一項重要的商業(yè)活動,它不僅可以為企業(yè)開拓新的商業(yè)機會,還可以增強企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等的關(guān)系。
因此,商務(wù)談判需要進行詳細的分析和規(guī)劃,才能實現(xiàn)達成雙贏的目標(biāo)。
1 商務(wù)談判一般需要經(jīng)歷談判準(zhǔn)備、初步接觸、商務(wù)談判、達成協(xié)議、執(zhí)行協(xié)議等步驟。
2 在商務(wù)談判中,要注重彼此了解對方的需求、利益和利益點;采取有效的溝通方式,包括口頭語言和非語言溝通;充分掌握談判技巧和策略,如講求時間、掌握籌碼、靈活運用協(xié)商與妥協(xié)等。
3 商務(wù)談判是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,實際操作時還需尊重文化背景和行業(yè)特點,根據(jù)實際情況作出調(diào)整,以獲得最終的談判成功。